Allgemeine
Geschäftsbedingungen.
Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen Cosmatae · Fatma Seyyar und ihren Kundinnen und Kunden bei der Vereinbarung und Durchführung von Behandlungen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen, die von Cosmatae, Inhaberin Fatma Seyyar, Justus-von-Liebig-Str. 1, 63110 Rodgau (nachfolgend „Studio“), erbracht werden. Mit der Vereinbarung eines Termins erkennen Sie diese Bedingungen an.
2. Terminvereinbarung
Termine werden persönlich, telefonisch, per WhatsApp oder über das Kontaktformular vereinbart. Ein Termin gilt erst als verbindlich, wenn er vom Studio bestätigt wurde. Wir bitten Sie, pünktlich zu erscheinen, damit die volle Behandlungszeit zur Verfügung steht.
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, da Folgetermine nicht beeinträchtigt werden sollen. Das vereinbarte Honorar bleibt hiervon unberührt.
3. Absage & Stornierung
Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage, damit der Termin anderweitig vergeben werden kann. Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
4. Beratung, Mitwirkung & Eignung
Vor der ersten Laserbehandlung führen wir ein Beratungsgespräch durch und klären über Ablauf, Wirkung und mögliche Nebenwirkungen auf. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand zu machen, insbesondere zu Hauterkrankungen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder lichtempfindlichkeitssteigernden Faktoren.
Das Studio kann eine Behandlung ablehnen oder verschieben, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen oder die Haut (z. B. durch frische Bräune) nicht geeignet ist. Die Behandlung ersetzt keine ärztliche Beratung oder Diagnose.
5. Vorgaben vor und nach der Behandlung
Für ein optimales Ergebnis und zur Vermeidung von Hautreaktionen sind die Hinweise des Studios zur Vor- und Nachbehandlung zu beachten (u. a. Rasur des Behandlungsbereichs, Verzicht auf intensive Sonnenbestrahlung und Solarium vor und nach der Behandlung, Sonnenschutz). Das Studio übernimmt keine Haftung für Beeinträchtigungen des Ergebnisses, die auf die Nichtbeachtung dieser Hinweise zurückzuführen sind.
6. Behandlungsergebnis
Die dauerhafte Haarentfernung erfordert in der Regel mehrere Sitzungen. Anzahl und Erfolg der Behandlungen sind von individuellen Faktoren wie Haartyp, Hautbild, Hormonhaushalt und der Einhaltung der Behandlungsintervalle abhängig. Ein bestimmtes Ergebnis kann daher nicht garantiert werden; das Studio schuldet eine fachgerechte Durchführung der Behandlung, nicht einen bestimmten Erfolg.
7. Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise gemäß aktueller Preisliste. Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig.
8. Haftung
Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für Folgen, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben der Kundin bzw. des Kunden oder auf die Nichtbeachtung der Pflegehinweise zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.